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해피데이스토어
[스마트스토어]CS 소지 발생 큰 제품 Big 3.
1.가구 요즘은 친절한 기사님이 많다. 하지만 일부 거친 면도 있고 고객 클레임이 들어오면 난감해진다. 가구를 옮기면서 장판 또는 문턱이 찍힌 경우도 생길 수 있으므로 구매대행이라면 내가 중간에 있는 입장이기에 난처해진다. 마진은 크지만 배송 후 CS 발생 소지가 큰 가구의 경는 피하는 것을 권장한다. 2.의류 반품이 빈번하다. 화면과 실제 색상의 차이가 클 가능성이 큰 제품군 이다. 또한 입어 보았을때 핏이 다를 수도 있다. 사이즈를 잘못 선택하거나 박음질과 상세부분 에서 반품의 요소가 크다. 입은 흔적이 있어도 않입었다 하고 반품하는 경우까지.. 반품이 되면 반품 택배 회수 후 환불 될때까지 지속적인 신경을 써야 하므로 의류는 되도록이면 피하라. 3.D.I.Y 직접 조립 상품을 일컬는 말이다. D.I..
일상이야기/N잡시대
2021. 5. 9. 05:55