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코로나19 이후 언택트라는 말을 손쉽게 들을 수 있는데요. '접촉(contact)'의 의미와 부정을 뜻하는 'un'이 결합된 말로 영어권에서는 '넌컨텍트(noncontact)', '노컨텍트(nocontact)', '제로컨텍트(zerocontact)'로 불리고 있습니다. 2017년 출간 된 에 처음 등장했으며 상거래에서 무인 기술이나 사람과 사람이 만나는 방식의 변화로 이어지는 부분에만 관심을 둡니다. 단순히 신세대들의 심리적 성향 분석만 했던 겁니다. 2020년 코로나19가 발발한 이후 사회 전반에 사용되고 통용되는 트렌드 용어가 됩니다. 이는 코로나19 방역에서 '생활속 거리두기'를 시작으로 '로봇배송' '자동 판매 기술' 등 정보 통신 기술(ICT)의 발전을 가속시켰습니다.가상 현실(VR)과 증강 현..